{"id":4112,"date":"2019-01-05T21:47:52","date_gmt":"2019-01-05T21:47:52","guid":{"rendered":"https:\/\/driiing.be\/?p=4112"},"modified":"2020-04-15T04:25:49","modified_gmt":"2020-04-15T04:25:49","slug":"pourquoi-creer-des-fiches-persona-pour-votre-activite-horeca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driiing.be\/en\/pourquoi-creer-des-fiches-persona-pour-votre-activite-horeca\/","title":{"rendered":"Pourquoi cr\u00e9er des fiches persona pour votre restaurant"},"content":{"rendered":"<p>T\u00e9l\u00e9chargez notre fiche Persona Horeca avec d&#8217;autres ressources sur <a href=\"https:\/\/driiing.be\/ressources-et-brief-horeca\/\">cette page<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4118 size-large\" src=\"https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/head-3824362_1280-908x1024.png\" alt=\"\" width=\"908\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/head-3824362_1280-908x1024.png 908w, https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/head-3824362_1280-266x300.png 266w, https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/head-3824362_1280-768x866.png 768w, https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/head-3824362_1280.png 1135w\" sizes=\"auto, (max-width: 908px) 100vw, 908px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c0 la cr\u00e9ation d\u2019une activit\u00e9 de bar, caf\u00e9 ou restaurant, mais aussi aux diff\u00e9rents moments o\u00f9 vous faites le bilan de votre activit\u00e9 si elle est d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9e, il est n\u00e9cessaire de cr\u00e9er des fiches <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Persona_(marketing)\">persona<\/a>.<\/p>\n<h3>Mais \u00e0 quoi servent les persona ?<\/h3>\n<p>Un persona est un arch\u00e9type fictif de votre (vos) client type, que fait il dans la vie, qu&#8217;aime-t-il, qui sont ses amis, ou travaille-t-il, quels chemin ou moyen de locomotion utilise-t-il pour se d\u00e9placer, \u00e0 quel moment de la journ\u00e9e souhaite-t-il consommer, quelle musique \u00e9coute-t-il, le type de nourriture qu&#8217;il pr\u00e9f\u00e8re&#8230;<br \/>\nLa fiche persona est un outil qui vous permettra de rester focalis\u00e9 sur les besoins de votre client, mais aussi sur son parcours client : comment il vous trouve et profite de vos services.<\/p>\n<h3>Le processus de cr\u00e9ation des persona.<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4145 size-full\" src=\"https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/driiisdsdng-1.png\" alt=\"\" width=\"769\" height=\"231\" srcset=\"https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/driiisdsdng-1.png 769w, https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/driiisdsdng-1-300x90.png 300w, https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/driiisdsdng-1-768x231.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 769px) 100vw, 769px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>M\u00eame si l&#8217;on ne les d\u00e9crit pas directement sur papier, nous avons tous une image en t\u00eate des diff\u00e9rents prospects que nous souhaitons toucher, l\u2019int\u00e9r\u00eat de cr\u00e9er des fiches persona est de ne pas se laisser prendre par notre imagination\u00a0!<br \/>\nOn peut avoir tendance \u00e0 partir de son propre caract\u00e8re pour d\u00e9finir nos clients, mais le succ\u00e8s de votre activit\u00e9 se mesure aussi dans votre capacit\u00e9 \u00e0 vendre \u00e0 des personnes diff\u00e9rentes de vous, et ce, particuli\u00e8rement dans l\u2019Horeca et la restauration o\u00f9 la client\u00e8le est large, de diff\u00e9rents horizons, mais aussi de passage et de diff\u00e9rents profils \u00e9conomiques.<\/p>\n<p>Votre groupe cible ne se mesure pas qu\u2019\u00e0 son \u00e2ge ou son portefeuille, restreindre notre r\u00e9flexion \u00e0 ces crit\u00e8res trop g\u00e9n\u00e9ralistes, c\u2019est aussi ce qui nous pousse \u00e0 ne pas mettre sur papier une liste de persona descriptive et inclusive de nos clients et prospects.<\/p>\n<p>Cr\u00e9er un persona, c\u2019est d\u00e9terminer son besoin, cela vous aide aussi \u00e0 d\u00e9couvrir votre client qui ach\u00e8te le plus et de concevoir les m\u00e9thodes pour l&#8217;atteindre en investissant les moyens n\u00e9cessaires dans la communication et la publicit\u00e9 de votre bar, caf\u00e9 ou restaurant.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4122 size-large\" src=\"https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/coffee-802057_1920-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/coffee-802057_1920-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/coffee-802057_1920-300x200.jpg 300w, https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/coffee-802057_1920-768x512.jpg 768w, https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/coffee-802057_1920.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>D\u00e9buter sa cr\u00e9ation de fiche persona<\/h3>\n<p>Chacun a sa m\u00e9thode ou ses ressources pour cr\u00e9er ses persona, si vous n\u2019\u00eates pas la seule personne \u00e0 g\u00e9rer votre activit\u00e9, quelques sessions de brainstorming avec votre \u00e9quipe sont \u00e0 pr\u00e9voir. Si vous \u00eates seul, remplissez votre carafe Brita d\u2019eau filtr\u00e9e et lancez la machine \u00e0 espresso, voici quelques astuces :<\/p>\n<p>Diviser vos prospects en sous-groupe:<\/p>\n<ul>\n<li>Commencez par diviser la client\u00e8le que vous souhaitez toucher en 3 \u00e0 5 sous-groupes en \u00e9tablissant des points communs bas\u00e9s sur des crit\u00e8res larges, par exemple: la tranches d\u2019\u00e2ge, le pouvoir d\u2019achat, l&#8217;accessibilit\u00e9 du client.<\/li>\n<li>Une fois ces sous-groupes cr\u00e9\u00e9s, r\u00e9duisez les \u00e0 3 crit\u00e8res\u00a0:<\/li>\n<\/ul>\n<p>Par exemple:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Groupe de prospects \u00e0 atteindre<\/strong> : une personne qui n&#8217;est jamais venue dans votre \u00e9tablissement; qui \u00e0 un peut \u00eatre un type d\u2019activit\u00e9 sociale diff\u00e9rent du v\u00f4tre; une personne que vous pouvez toucher \u00e0 travers la publicit\u00e9 payante en ligne ou autre.<\/li>\n<li><strong>Groupe d\u2019habitu\u00e9s dilettantes<\/strong> : Il est d\u00e9j\u00e0 au courant de votre activit\u00e9; il est d\u00e9j\u00e0 venu dans votre \u00e9tablissement; il partage s\u00fbrement les m\u00eames activit\u00e9s sociales que vous et il a une inclinaison naturelle pour votre service.<\/li>\n<li><strong>Groupe d\u2019habitu\u00e9s convaincus<\/strong> : il est d\u00e9j\u00e0 venu dans votre \u00e9tablissement; il est satisfait par votre service; il en parle autour de lui; il a les m\u00eames activit\u00e9s sociales que vous et votre offre l\u2019int\u00e9resse directement.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4123 size-large\" src=\"https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/audience-2471232_1920-768x1024.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/audience-2471232_1920-768x1024.jpg 768w, https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/audience-2471232_1920-225x300.jpg 225w, https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/audience-2471232_1920.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cette \u00e9tape finie, vous y voyez d\u00e9j\u00e0 plus clair, vous pouvez d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablir quel type de client vous permet le meilleur chiffre d\u2019affaires et les clients qui vous sont les plus facilement atteignables, vous pourrez alors d\u00e9ployer les moyens n\u00e9cessaires en communication, vous allez certainement devoir modifier certains points de votre plan marketing et adapter votre offre.<\/p>\n<h3>Cr\u00e9ez vos persona.<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4124 size-full\" src=\"https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/grabilla.227352.png\" alt=\"\" width=\"649\" height=\"488\" srcset=\"https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/grabilla.227352.png 649w, https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/grabilla.227352-300x226.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 649px) 100vw, 649px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Maintenant que vous avez divis\u00e9 vos prospects en des crit\u00e8res simples et adapt\u00e9s \u00e0 votre offre, vous allez devoir creuser et trouver quelle est la personnalit\u00e9 arch\u00e9typale de chacun de vos persona.<\/p>\n<p>Si vous avez un bar, un caf\u00e9, un restaurant, vous pouvez scrutez des sites comme TripAdvisor et ses avis d\u2019utilisateurs, mais aussi certains mots cl\u00e9s sur Instagram, qui sont une mine d\u2019or pour y d\u00e9terminer des personnalit\u00e9s.<br \/>\nMais attention, les r\u00e9seaux sociaux sont des lieux ou parfois le narcissisme prend trop les devants, pour pouvoir \u00e9tablir un persona le plus proche de la r\u00e9alit\u00e9, vous allez devoir l&#8217;interviewer, sur ses habitudes d\u2019achat, ses besoins, ses passions et d\u00e9couvrir sa personnalit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Comment interviewer vos prospects\u00a0:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Si votre activit\u00e9 est d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9e,<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Profitez-en pour interviewer certains de vos clients habitu\u00e9s.<\/li>\n<li>R\u00e9coltez de l\u2019information aupr\u00e8s de vos clients non habitu\u00e9s, vous pouvez organiser certains \u00e9v\u00e9nements pour toucher ces clients.<\/li>\n<li>Utilisez vos r\u00e9seaux sociaux pour confirmer certaines de vos informations.<\/li>\n<li>R\u00e9coltez de l\u2019information en discutant avec vos concurrents.<\/li>\n<li>Utilisez votre site web et cr\u00e9ez des formulaires de contact \u00e0 choix multiples sur vos produits.<\/li>\n<li>Renseignez-vous et lisez de l\u2019information \u00e9margeant de centre de statistique de votre r\u00e9gion.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Vous d\u00e9marrez une activit\u00e9\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Allez \u00e0 la rencontre de vos prospects dans les lieux qu\u2019ils c\u00f4toient, parlez-leur de votre projet et demandez-leur s\u2019ils souhaitent se faire interviewer.<\/li>\n<li>R\u00e9coltez de l\u2019information aupr\u00e8s de vos amis et de vos coll\u00e8gues, essayez d\u2019avoir des questions ouvertes pour ne pas les influencer.<\/li>\n<li>Utilisez vos r\u00e9seaux sociaux pour confirmer certaines de vos informations.<\/li>\n<li>R\u00e9coltez de l\u2019information en allant \u00e0 la rencontre de vos futurs concurrents.<\/li>\n<li>Utilisez votre site web et cr\u00e9ez des formulaires de contact \u00e0 choix multiples sur vos produits.<\/li>\n<li>Renseignez-vous et lisez de l\u2019information \u00e9margeant de centre de statistique de votre r\u00e9gion.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour r\u00e9diger votre questionnaire, voici quelques crit\u00e8res \u00e0 prendre en compte pour \u00e9tablir la personnalit\u00e9 de votre prospect :<\/p>\n<ul>\n<li>Ses Activit\u00e9s\u00a0: Ce que votre prospect fait et \u00e0 quelle fr\u00e9quence.<\/li>\n<li>Son Attitude\u00a0: Ce que l\u2019utilisateur pense de votre service.<\/li>\n<li>Ses Aptitudes\u00a0: quelle formation a suivie le prospect.<\/li>\n<li>Sa Motivation\u00a0: qu\u2019est-ce qui le motive dans votre service.<\/li>\n<li>Sa Sociabilit\u00e9\u00a0: sa capacit\u00e9 \u00e0 faire le bouche-\u00e0-oreille de votre service.<\/li>\n<li>Ses Aptitudes technologique : Utilise t&#8217;il internet et les r\u00e9seaux sociaux lors de ses achats et d\u00e9placements.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez aussi r\u00e9colter de br\u00e8ves informations\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Sur l&#8217;entreprise o\u00f9 votre persona travaille : heure de pause, salaire type, secteur\u2026<\/li>\n<li>Quel genre d&#8217;\u00e9ducation a-t-il suivi et les activit\u00e9s culturelles qui peuvent en d\u00e9couler ?<\/li>\n<li>Quels sont ses hobbys\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Int\u00e9grez les r\u00e9ponses que vous avez obtenues dans un r\u00e9cit pour illustrer le but poursuivi et le comportement de votre prospect.<br \/>\nUne fois vos diff\u00e9rentes fiches persona cr\u00e9\u00e9es, classez-les dans les 3 groupes d\u2019utilisateurs cit\u00e9s plus haut\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Groupe de prospect \u00e0 atteindre<\/strong><\/li>\n<li><strong>Groupe d\u2019habitu\u00e9 dilettante<\/strong><\/li>\n<li><strong>Groupe d\u2019habitu\u00e9 convaincu<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Diffusion de vos persona.<\/h3>\n<p>Diffusez les persona cr\u00e9\u00e9es \u00e0 vos partenaires, votre \u00e9quipe et vos prestataires (agence de communication, agence marketing, <a href=\"https:\/\/driiing.be\/comment-choisir-son-dj-top-5\/\">agence de booking<\/a>\u2026)<\/p>\n<p>Ces fiches persona sont \u00e0 int\u00e9grer \u00e0 votre business plan, il est toujours int\u00e9ressant de s\u2019y r\u00e9f\u00e9rer et de les mettre \u00e0 jour ou les corriger si besoin, c\u2019est une m\u00e9thode que vous pouvez appliquer \u00e0 toutes les facettes de votre service.<br \/>\nC\u2019est un gain de temps non n\u00e9gligeable lors de l\u2019\u00e9laboration de votre plan marketing et de communication, mais aussi quand le besoin d\u2019\u00e9toffer votre offre commerciale se fait sentir.<\/p>\n<p>Un des int\u00e9r\u00eats directs de la cr\u00e9ation de fiches persona est aussi que vous allez pouvoir d\u00e9velopper un calendrier d\u2019action \u00e0 utilisez pour votre d\u00e9marchage, \u00e0 adapter aux \u00e9v\u00e8nements de votre r\u00e9gion o\u00f9 vous \u00eates susceptible de rencontrer un certain type de clients potentiels pour votre activit\u00e9.<br \/>\nAussi, dans les m\u00e9tiers du bar ou de la restauration, rien ne vous emp\u00eache de pr\u00e9senter votre offre de produits dans les festivals ou les march\u00e9s \u00e0 l&#8217;aide d&#8217;un <a href=\"https:\/\/driiing.be\/location-de-food-truck\/\">Food Truck<\/a> par exemple afin de toucher directement une nouvelle client\u00e8le.<\/p>\n<p>Si votre activit\u00e9 est d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9e, si vous avez un bar par exemple, vous pourrez aussi cr\u00e9er diff\u00e9rents <a href=\"https:\/\/driiing.be\/evenementiel\/\">\u00e9v\u00e8nements<\/a> sur les 3 ou 4 prochains mois pour atteindre une autre client\u00e8le en cr\u00e9ant des activit\u00e9s sociales de type soir\u00e9e, concerts ou ap\u00e9ro susceptibles de plaire \u00e0 cette client\u00e8le.<br \/>\nSi lors de la conception de vos persona, vous remarquez que les besoins de vos clients sont fort diff\u00e9rents, cela peut vous donner des id\u00e9es pour d\u00e9cliner votre offre.<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9chargez <a href=\"https:\/\/driiing.be\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/driiingbe-Mod\u00e8le-Persona-Horeca.docx\">ici notre Template Word<\/a> de fiche persona.<\/p>\n<p>En sus, quelques questions \u00e0 vous poser pour d\u00e9crire votre persona, particuli\u00e8rement si vous travaillez dans l\u2019Horeca, inspirez-vous de ces questions au pr\u00e9alable quand vous menez vos interviews.<\/p>\n<ul>\n<li>Quels sont le nom, l\u2019\u00e2ge et le sexe du persona ?<\/li>\n<li>Ou \u00e0 t il grandit, en ville, \u00e0 la campagne\u00a0?<\/li>\n<li>Est-il l&#8217;a\u00een\u00e9 ou le cadet ?<\/li>\n<li>Quels \u00e9taient ses hobbys pendant l\u2019adolescence ?<\/li>\n<li>Quel cursus a-t-il suivi \u00e0 l&#8217;\u00e9cole ?<\/li>\n<li>Est-il curieux ?<\/li>\n<li>A-t-il fini sa scolarit\u00e9 ?<\/li>\n<li>Quel \u00e9tait son premier emploi ?<\/li>\n<li>Quel est son emploi aujourd\u2019hui ?<\/li>\n<li>Exerce-t-il une profession d\u2019ind\u00e9pendant\u00a0?<\/li>\n<li>Quel est son niveau de salaire ?<\/li>\n<li>Passe-t-il du temps avec ses coll\u00e8gues hors du travail ?<\/li>\n<li>Souhaite-t-il une reconversion professionnelle ?<\/li>\n<li>Est-il un travailleur expatri\u00e9\u00a0?<\/li>\n<li>Vit-il en appartement ou dans une maison ?<\/li>\n<li>En centre-ville, \u00e0 la campagne ou en r\u00e9gion\u00a0?<\/li>\n<li>Habite-t-il en kot ou en coloc\u00a0?<\/li>\n<li>Est-il c\u00e9libataire ou en couple ?<\/li>\n<li>Voyage-t-il souvent ?<\/li>\n<li>D\u00e9pense-t-il sans compter ?<\/li>\n<li>Utilise-t-il internet pour \u00eatre au courant des activit\u00e9s culturelles autour de lui ?<\/li>\n<li>Utilise-t-il internet pour lire des avis d&#8217;un restaurant avant de s&#8217;y rendre ?<\/li>\n<li>Aime-t-il \u00eatre conseill\u00e9 par ses amis lorsqu&#8217;il choisi un restaurant ?<\/li>\n<li>Aime-t-il \u00eatre conseill\u00e9 lors de ses achats\u00a0?<\/li>\n<li>Est-il coquet ?<\/li>\n<li>Quels sont ses loisirs ?<\/li>\n<li>Quel type de musique \u00e9coute-t-il ?<\/li>\n<li>Aime-t-il danser\u00a0?<\/li>\n<li>Aime-t-il aller en festival\u00a0?<\/li>\n<li>Aime-t-il d\u00e9couvrir des artistes en concert\u00a0?<\/li>\n<li>Aime-t-il aller en discoth\u00e8que\u00a0?<\/li>\n<li>Fait-il de la musique\u00a0?<\/li>\n<li>Est-il matinal ou un oiseau de nuit ?<\/li>\n<li>Aime-t-il la com\u00e9die et les spectacles d\u2019humour\u00a0?<\/li>\n<li>Aime-t-il cuisiner ou manger au restaurant ?<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e8re-t-il manger sur le pouce ou \u00eatre surpris\u00a0?<\/li>\n<li>Aime-t-il \u00eatre conseill\u00e9 et guid\u00e9 lors du choix de ses plats ?<\/li>\n<li>Suit-il un r\u00e9gime alimentaire particulier\u00a0?<\/li>\n<li>A-t-il des allergies\u00a0?<\/li>\n<li>Est-il v\u00e9g\u00e9tarien\u00a0?<\/li>\n<li>O\u00f9 fait-il ses courses, pr\u00e9f\u00e8re-t-il aller dans les march\u00e9s bio ou locaux ?<\/li>\n<li>Que fait-il lors de ses week-ends ?<\/li>\n<li>Boit-il de l&#8217;alcool ?<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e8re-t-il la bi\u00e8re, les cocktails ou les alcools\u00a0?<\/li>\n<li>Est-il int\u00e9ress\u00e9 par la culture locale de la bi\u00e8re\u00a0?<\/li>\n<li>Qu&#8217;aimerait-il changer dans sa routine hebdomadaire ?<\/li>\n<li>Quels r\u00e9seaux sociaux utilise-t-il r\u00e9guli\u00e8rement ?<\/li>\n<li>Est-il d\u2019un naturel optimiste ou pessimiste ?<\/li>\n<li>Est-il calme ou bruyant ?<\/li>\n<li>Est-il mesur\u00e9 ou plut\u00f4t fantasque ?<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e8re-t-il suivre les r\u00e8gles ou aime-t-il les situations o\u00f9 il peut forcer les limites ?<\/li>\n<li>Est-il un influenceur dans son groupe d\u2019amis\u00a0?<\/li>\n<li>Est-il spontan\u00e9 ou pr\u00e9f\u00e8re-t-il les plans bien d\u00e9finis ?<\/li>\n<li>Que reproche-t-il \u00e0 vos produits ou votre offre ?<\/li>\n<li>Comment pouvez-vous l&#8217;aider \u00e0 r\u00e9soudre des difficult\u00e9s sp\u00e9cifiques ? (Horaire de bureau, speed dating, repair caf\u00e9, relaxation, militantisme\u2026)<\/li>\n<li>Comment votre produit l&#8217;aide-t-il \u00e0 prendre confiance en lui ?<\/li>\n<li>Comment pr\u00e9f\u00e8re-t-il communiquer ?<\/li>\n<li>Pourquoi pr\u00e9f\u00e8re-t-il aller chez l\u2019un de vos concurrents plut\u00f4t que chez vous ?<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9l\u00e9chargez notre fiche Persona Horeca avec d&#8217;autres ressources sur cette page. &nbsp; \u00c0 la cr\u00e9ation d\u2019une activit\u00e9 de bar, caf\u00e9 ou restaurant,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4145,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[68],"tags":[],"class_list":["post-4112","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driiing.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4112","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driiing.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driiing.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driiing.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driiing.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4112"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/driiing.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4112\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4896,"href":"https:\/\/driiing.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4112\/revisions\/4896"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driiing.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4145"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driiing.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4112"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driiing.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4112"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driiing.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4112"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}